よくあるご質問（FAQ）
まとめて商品を購入する場合、送料はどのようになりますか？
＜送料無料となる場合＞
１１,８９０円以上の商品をお買い上げいただきますと送料無料となります。
＜送料無料金額未満の場合＞
個々の商品での送料が適応されます。
数点まとめてお買い上げいただいた場合、当店でまとめて配送する場合がございますが、その場合でも、個々の配送料が適応されます。
ギフトラッピングはできますか？
・水引細工の商品に関しましては、簡易ラッピングを無料で承ります。ご希望の際は、備考欄よりご購入時にご記載ください。
・水引細工の商品以外は、現在は行っておりません。
＊尚、基本的にはご自宅用の配送とさせていただいております。
注文から届くまでどのくらいかかりますか？
こちらよりご確認いただけます→https://flora2.base.shop/p/00003
配達指定はできますか？
・ヤマト宅急便で時間指定ができます。
午前中 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 19時〜21時
支払い方法はどうなりますか？
＜以下より決済時にお選びいただけます。＞
・あと払い（Pay ID）
・各種クレジット
・Amazon Pay
・PayPal（クレジットカード／銀行口座）
・銀行振込先払い（合計金額に銀行振込手数料360円を加算した金額となります。）
＊「決済方法 銀行振込」の表記の横にある「i」マークをクリックすると、決済情報が表示されます。
銀行振込については以下詳細をご覧ください。
↓↓↓↓
銀行振込先と手数料を教えてください
＜振込先＞
ご請求金額は、注文情報に表示されている「決済金額」に銀行振込手数料360円を加算した金額をご入金ください。
また、金融機関の振込手数料は別途、購入者様でご負担願います。
ーーー
①国内の方向け
銀行名：三井住友銀行 (0009)
支店名：アオイ支店 (969)
口座名義：ベイス（カ
口座番号：※注文ごとに変更されます※
振込依頼人名：4〜5桁の識別コード + 購入者名 ※氏名はカタカナでご入力ください※
PAY IDとはなんですか？
・PAY IDはPAY株式会社が提供している決済サービスです。
※PAY株式会社は、BASE株式会社の100%子会社です。
・登録すると、お買い物の際にメールアドレスとパスワードを入力をするだけで、
・住所や名前、クレジットカード情報などを入力せずに、購入ができるようになります。
▼参考／「PAY IDについて」
PAY IDとゲストの違いは何ですか？
・PAY ID初回購入時に購入者情報（クレジットカード情報など）を入力し登録すれば、次回以降、購入者情報を入力する手間が省け、スムーズに購入をすることができます。
（※注文履歴も確認できるようになります）
・ゲスト購入者情報を登録せずにその都度、購入者情報を入力する必要があります。
PAY IDでの注文時にクーポンを利用することはできますか？
商品をカートへ入れる＞PAY IDで購入＞PAY IDでログイン＞入力情報の確認＞入力ページに戻る（ご注文内容の修正）＞クーポン欄へ入力
※入力ページヘ戻る（ご注文内容の修正）とクーポンの入力が可能です。
※注文確定後の場合、クーポンは利用できません。
Apple Payは利用できますか?
ショッピングアプリBASEにて「ゲストとして購入」をご選択いただいた際に、ご利用いただけます。
※PAY IDにログインしている場合には、ご利用いただけません。
また、Apple Payへ【MasterCard]または【VISAのクレジットカード】が登録されている必要があります。
上記ブランド以外のカードを登録されている場合はご利用いただけませんので、ご注意ください。
※MasterCardまたはVISA以外のブランドのクレジットカードを利用したい場合には、Apple Payを利用せず、クレジットカード決済を選択の上、
購入いただきますようお願いします。
なお、Apple Payを設定した後、Apple Pay以外の決済方法をご利用されたい場合は、
PAY IDに登録・ログインをいただきますとコンビニ決済や銀行振込決済が可能です。
※参考：Apple Pay登録後にその他の決済は選択できますか？
また、Apple Payでは、クーポンを利用することができない仕様となっております。
クーポンを利用したい場合には、PAY IDに登録・ログインの上、注文を行ってください。
※関連：クーポンはどうやったら利用できますか？
登録した情報を変更するにはどうしたらいいですか？
PAY IDに登録した、氏名・住所・電話番号・メールアドレス、クレジットカード情報を変更したい場合は、以下をご参照ください。
▼ショッピングアプリBASEから修正する場合PAY IDアカウント設定＞PAY IDの編集より変更できます。
※PAY IDにログインしていない場合は、ログイン後、編集いただけます。
▼WEBから修正する場合
【PAY IDログインページ】へアクセス・ログイン後、メニューの「設定」ページより変更できます。
なお、変更した情報は、次回の注文より反映されます。
既に注文済みの分を修正することはできませんので、配送先住所などを変更したい場合にはショップへ直接ご連絡・ご相談ください。
関連ヘルプ：ショップの連絡先や電話番号はどこから確認できますか？